Privacybeleid

Versie van kracht op 7 oktober 2026.

Het belangrijkste

We verzamelen alleen wat nodig is voor de werking van Compost'ON.
Uw gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor reclame.
Als uw toegang werd geopend door een lokaal bestuur of een andere organisatie, beslist die organisatie over het gebruik van uw gegevens; wij verwerken ze voor haar rekening. In de zones waar wij Compost'ON rechtstreeks aanbieden, is MLK Concept daarvoor verantwoordelijk.
U kunt uw gegevens inzien, verbeteren of verwijderen, en uw account verwijderen via de Instellingen.

1. Voorwerp

Dit beleid legt uit hoe de persoonsgegevens van de gebruikers van de applicatie Compost'ON (iOS, Android en webbrowser) worden verwerkt. Voor de website composton.com gelden afzonderlijke gegevens in de wettelijke vermeldingen, met name voor het contactformulier en de cookies.

Het vult de algemene gebruiksvoorwaarden aan. De termen “Klantorganisatie” en “Site” hebben hier dezelfde betekenis.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Compost'ON wordt uitgegeven door MLK Concept, SAS, 114 rue du Maréchal Joffre, 85000 La Roche-sur-Yon, Frankrijk (“MLK Concept”, “wij”). De rollen zijn als volgt verdeeld:

Wanneer uw toegang onder een Klantorganisatie valt (lokaal bestuur, verhuurder, vereniging, bedrijf), bepaalt die organisatie waarom en hoe uw gegevens worden gebruikt: zij is de verwerkingsverantwoordelijke. MLK Concept treedt op als verwerker, volgens haar instructies en in het kader van een overeenkomst die voldoet aan artikel 28 van de AVG. De naam van de organisatie staat in de applicatie.
MLK Concept is verwerkingsverantwoordelijke in de Compost'ON Zones, waar ze de Dienst rechtstreeks aanbiedt aan de inwoners en de lokale actoren, voor elke account die zonder Klantorganisatie werd geopend, en voor de beveiliging van de Dienst, de assistentie, de moderatie, het meten van de betrouwbaarheid van de applicatie en de behandeling van de verzoeken tot uitoefening van rechten die aan haar worden gericht.

Wat de situatie ook is, u kunt ons schrijven: wij behandelen uw verzoek of bezorgen het onverwijld aan de betrokken organisatie.

3. De verwerkte gegevens

Identiteit en contact: naam, voornaam, e-mailadres en, als u ze opgeeft, telefoonnummer en profielfoto.
Account: wachtwoord (versleuteld opgeslagen, nooit leesbaar), taal, weergave- en meldingsvoorkeuren.
Koppeling: sites waarvan u lid of verantwoordelijke bent, rol en, voor thuiscomposteren, adres van het huishouden, aantal personen en uitrusting.
Composteeractiviteit: aanvoer, wegingen, opvolgingen, waarschuwingen, deelname aan evenementen, toegevoegde foto's en documenten.
Gesprekken: berichten en bijlagen die in de gesprekken worden gepubliceerd; voor verantwoordelijken, de aanduiding van gelezen berichten.
Locatie: alleen als u daarvoor toestemming geeft, om de sites in uw buurt weer te geven. Uw locatie wordt niet op de achtergrond gevolgd.
Technische gegevens: model en besturingssysteem van het toestel, versie van de applicatie, meldingsidentificatie, verbindingslogboeken, foutrapporten en gebruiksstatistieken van de applicatie.

De Dienst heeft geen zogenaamde gevoelige gegevens nodig (gezondheid, opvattingen, godsdienst...). Gelieve die niet in de gesprekken te publiceren.

4. Waarom en op welke grondslag

Doeleinde	Rechtsgrond
Uw account aanmaken en beheren, de sites, de aanvoer, de opvolgingen, de agenda en de gesprekken laten werken	Uitvoering van de Gebruiksvoorwaarden; voor een openbare Klantorganisatie, haar taak van algemeen belang inzake afvalpreventie en afvalbeheer
Dienstmeldingen en dienst-e-mails versturen (lidmaatschap, herinneringen, berichten)	Uitvoering van de Gebruiksvoorwaarden
Composteerstatistieken opstellen voor de Klantorganisatie of, in de Compost'ON Zones, voor MLK Concept en de beheerders van de sites	Taak van algemeen belang of gerechtvaardigd belang van de organisatie; gerechtvaardigd belang van MLK Concept in de Compost'ON Zones
Uw vragen om assistentie beantwoorden	Uitvoering van de Gebruiksvoorwaarden
De beveiliging verzekeren, misbruik voorkomen en meldingen behandelen	Gerechtvaardigd belang van MLK Concept en wettelijke verplichtingen van hostingdienstverleners
De betrouwbaarheid en het gebruik van de applicatie meten om ze te corrigeren en te verbeteren	Gerechtvaardigd belang van MLK Concept
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en aan verzoeken van de autoriteiten	Wettelijke verplichting

Uw gegevens worden nooit verkocht, verhuurd of voor reclamedoeleinden gebruikt. De Dienst neemt geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben.

5. Wie heeft er toegang toe

De andere leden van uw sites zien uw naam en uw berichten in de gesprekken van de site.
De verantwoordelijken van uw sites en, in voorkomend geval, de bevoegde medewerkers van de Klantorganisatie zien de informatie die nodig is voor de begeleiding en de opvolging: contactgegevens, koppeling, aanvoer en opvolgingen.
Het Compost'ON-team, dat tot geheimhouding verplicht is, alleen wanneer dat nodig is (assistentie, melding, beveiliging, verhelpen van een storing).
Onze technische dienstverleners, die uitsluitend volgens onze instructies handelen: PlanetHoster (hosting van de gegevens, Frankrijk en Zwitserland), Google Firebase (meldingen, gesprekken, bestanden, authenticatie, foutrapporten en gebruiksstatistieken), Google Maps (weergave van kaarten), en onze dienstverlener voor het versturen van e-mails.
De autoriteiten, wanneer de wet dat vereist.

6. Doorgiften buiten de Europese Unie

De gegevens worden hoofdzakelijk gehost in Frankrijk en in Zwitserland, een land waarvan de Europese Commissie heeft erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt. Bij sommige diensten van Google kan toegang vanuit de Verenigde Staten plaatsvinden: deze doorgiften zijn omkaderd door het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Bewaartermijnen

Account: zolang hij wordt gebruikt. Na 3 jaar zonder aanmelding wordt hij verwijderd of geanonimiseerd, na een waarschuwingsbericht wanneer we over een adres beschikken.
Na verwijdering van de account: de gegevens die u identificeren, worden binnen 30 dagen gewist. De aanvoer en opvolgingen worden bewaard in een vorm waarmee u niet meer kunt worden geïdentificeerd, voor de statistieken van de sites. Uw berichten in de groepsgesprekken kunnen zonder uw naam worden bewaard, zodat de gesprekken begrijpelijk blijven.
Technische logboeken: maximaal 12 maanden.
Back-ups: overschreven naarmate hun rotatiecyclus vordert.

Een Klantorganisatie kan in haar overeenkomst andere termijnen vastleggen. Bepaalde gegevens kunnen ten slotte langer worden bewaard, met beperkte toegang, wanneer de wet dat oplegt of voor de verdediging van een recht in rechte.

8. Beveiliging

We beschermen uw gegevens met passende maatregelen: versleutelde verbindingen, versleutelde wachtwoorden, toegang beperkt volgens ieders rol, regelmatige back-ups en een geheimhoudingsverbintenis van de bevoegde personen. Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens die een risico voor u inhoudt, worden de CNIL en, indien nodig, de betrokken personen op de hoogte gebracht onder de voorwaarden van de AVG.

9. Uw rechten

U hebt een recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, het recht om uw toestemming in te trekken wanneer die werd gevraagd en, in Frankrijk, het recht om richtlijnen op te stellen over wat er na uw overlijden met uw gegevens gebeurt.

U kunt de meeste informatie rechtstreeks in de applicatie wijzigen, en uw account verwijderen via de Instellingen, rubriek “Mijn account verwijderen”. Voor elk ander verzoek schrijft u naar onze functionaris voor gegevensbescherming: dpo@mlkconcept.com. We antwoorden binnen een maand. Een bewijsstuk wordt u alleen gevraagd bij redelijke twijfel over uw identiteit.

U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land van verblijf (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit).

10. Toestemmingen van uw toestel

De applicatie kan u om toegang vragen tot uw locatie, uw camera, uw foto's en bestanden, en om meldingen te mogen sturen. Elke toestemming is facultatief en dient alleen voor de betrokken functie. U kunt ze op elk moment intrekken in de instellingen van uw toestel.

De webversie van de applicatie slaat in uw browser alleen de informatie op die nodig is voor de werking ervan (sessie, taal, voorkeuren). Ze gebruikt geen reclamecookies.

11. Minderjarigen

Een minderjarige jonger dan 15 jaar gebruikt de Dienst met de toestemming van een van zijn ouders of van zijn wettelijke vertegenwoordiger, die zijn rechten in zijn naam kan uitoefenen.

12. Wijziging van dit beleid

Dit beleid kan worden gewijzigd. De datum van de geldende versie staat bovenaan de pagina. Elke belangrijke wijziging wordt u vóór de inwerkingtreding ervan meegedeeld in de applicatie of per e-mail.

13. Contact

Functionaris voor gegevensbescherming van MLK Concept: dpo@mlkconcept.com. Algemene vragen: contact@composton.com. Post: MLK Concept, 114 rue du Maréchal Joffre, 85000 La Roche-sur-Yon, Frankrijk.